三亚举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动

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南海网3月15日消息（记者 符彩云）3月15日，三亚市市场监督管理局围绕“走近3·15，优化消费环境市场监管在行动”和“放心消费在海南”主题，开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动旨在进一步推广消费维权知识，共同营造安全、放心的消费环境，为消费者提供坚实的维权保障。

三亚举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动。记者 符彩云 摄

三亚举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动。记者 符彩云 摄

活动现场设立游戏互动区、真假鉴别区和咨询服务区，通过多种形式向广大群众宣传消费方面的法律法规及维护消费者权益的消费热点知识。三亚市市场监督管理局联合三亚市司法局、三亚市消防救援支队等多家职能部门现场搭建咨询服务台，发放宣传资料、为消费者解答疑难，普及维权知识。三亚海关、三亚市烟草局、茅台酒厂家、北大玉石鉴定中心等单位的专业工作人员，现场教学烟酒珠宝、“免税”商品等产品鉴别技巧。开展“你点我检”专项行动以及计量监管“手机变砝码”便民服务活动，指导消费者如何通过手机识别“黑心秤”。活动现场还设立了“消保游戏闯关”环节，准备了精美礼品，充分调动了群众参与积极性。

记者从三亚市市场监督管理局了解到，过去一年，该局严厉打击各类侵害消费者权益违法行为，先后联合综合执法、公安等职能部门查办多起典型海鲜短斤缺两、“偷换材料”案件，对其中6家海鲜店处30万至50万元并责令停业3-18个月不等的处罚，逮捕2人；打掉3个销售假冒伪劣电子秤团伙，端掉1处生产假冒伪劣电子秤窝点，涉案金额达56万余元，5人被判刑；查处1起制售假冒黑山羊案，捣毁2个使用墨水涂抹白羊冒充黑羊的黑窝点，涉案金额高达2000余万元，14人依法采取刑事强制措施；查处1起特大销售假酒案，涉案价值200余万元，3人被刑事拘留。

三亚举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动。记者 符彩云 摄

三亚举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动。记者 符彩云 摄

此外，三亚市市场监督管理局通过全面推进“放心消费在海南”活动，以“商家承诺+全民监督+智慧监管”的模式，对放心消费单位实行动态星级管理，为市民游客创造放心消费环境。目前全市发展“放心消费单位”（星级+承诺）1.06万家，发展线下购物无理由退货承诺单位408家。通过全力推动“三亚放心游”先行赔付机制落地落实，依托12345热线处理三亚放心游平台工单852件，成功理赔64.4万元，成功引导各市场管理方现场先行赔付62笔，赔付金额3.5万元。通过全力打造“维权放心”的消费环境，接收消费者诉求办件52005件，办结率100%，挽回经济损失达441.03万元。

下一步，三亚市市场监督管理局将继续以“放心消费在海南”为主线，加大监管执法力度，与社会各界一起优化消费环境，助力三亚建设国际旅游消费标杆城市。